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La radiorelève des compteurs d'eau se généralise sur la commune !

2018-08-28 16:50:06

 

Ø  La radiorelève des compteurs d'eau se généralise sur la commune !

La radiorelève des compteurs d'eau est un nouveau service mis en place par la Ville de Digoin sans aucun surcoût pour le contribuable et qui vous permettra de surveiller vos consommations et de faire des économies grâce à son alerte fuite. Après avoir expérimenté depuis 2012 la relève à distance des index sur 1/8ème du parc compteurs de la commune de Digoin, le pôle eau-assainissement de la ville de Digoin généralise ce protocole de relève en équipant d’un module de transmission l’ensemble des compteurs, et ce d’ici la fin du 1er semestre 2020. Cette généralisation ira de pair avec une relève mensuelle permettant de constater les fuites au plus tôt. Cette opération d’équipement s’accompagnera d’un renouvellement du compteur dans environ 40% des cas.

Pour les compteurs situés à l’intérieur des habitations et jardins, il sera nécessaire d’en accorder l’accès aux agents municipaux en charge de l’opération (les agents seront équipés d’une accréditation signée par M. le Maire). Une fois votre compteur renouvelé ou équipé, la relève de son index n’impliquera plus de pénétration des agents de la régie dans votre habitation. L’équipement de transmission implanté sur le compteur ne modifie en rien la lecture de l’index mécanique présent sur le compteur.

Avec des relèves mensuelles, les agents du Pôle eau-assainissement de la mairie pourront vous prévenir rapidement en cas d'anomalie de consommation. Idéal pour éviter les mauvaises surprises en recevant la facture…

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Questions/réponses sur la radiorelève des compteurs d'eau

La radiorelève des compteurs d'eau est un nouveau service dont le coût est inclus dans le prix de l'eau qui vous permettra de surveiller vos consommations et de faire des économies grâce à son alerte fuite.

Quand allez-vous installer la radiorelève sur mon compteur d'eau ?

L'installation s'étale d’aout 2018 au 1er semestre 2020. Les agents du pôle eau-assainissement de la ville de Digoin se déplacent de quartier en quartier pour équiper les compteurs.

Dois-je prendre rendez-vous ?

Si le compteur est accessible depuis la voie publique, vous n'avez pas besoin de vous rendre disponible !

Pour les compteurs situés à l’intérieur des habitations et jardins, il sera nécessaire d’en accorder l’accès aux agents municipaux en charge de l’opération. L'agent se présentera munie d'une carte d'accréditation.

Allez-vous changer le compteur ?

Le remplacement du compteur se fait pour des compteurs non adaptés à la nouvelle technologie, ce qui concerne presque la moitié de la commune. Si remplacement il y a, celui-ci sera totalement gratuit pour vous.

Le passage en radiorelève nécessite généralement le simple ajout d'un module radio clipsé sur le compteur.

Comment fonctionnent ces compteurs ?

 

Une puce radio est intégrée aux nouveaux compteurs. Deux fois par jour, le compteur envoie les données de consommation vers des antennes relais existantes qui envoient les données vers un serveur central en passant par le réseau téléphonique. L'appareil émet des ondes radio environ deux secondes par jour. Le reste de la journée, la puce est éteinte. Les consommations journalières sont ainsi stockées dans la mémoire, l’émetteur radio est en veille la quasi-totalité du temps, il n’émet des ondes que le cours instant ou l’agent relève le compteur.

Les relevés manuels c'est fini ?

Dès que votre compteur aura été équipé le relevé manuel ne sera plus nécessaire, il se fera automatiquement sans déplacement d'agent.

Va-t-il y avoir des changements sur ma facture ?

Ce service est inclus dans le prix de l'eau. Si vous n'êtes pas mensualisé, vous recevrez toujours deux factures par an, mais les deux seront établies sur votre consommation exacte et non pas sur des estimations comme c'est le cas actuellement.

Quels sont les avantages de ce système ?

Avec des relèves mensuelles, le service d'eau potable de la mairie pourra prévenir rapidement les usagers en cas d'anomalie de consommation. Idéal pour éviter les mauvaises surprises en recevant la facture.

Pour la mairie, il sera plus facile d'identifier les pertes d'eau sur le réseau en comparant la quantité d'eau distribuée et la consommation quotidienne des différents secteurs.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Ce sont nos agents qui interviendront gratuitement pour la maintenance de la radiorelève.

Nous vous rappelons cependant que le compteur est la propriété de la collectivité et que vous ne devez pas intervenir sur son fonctionnement ou son installation. Vous seriez alors responsable des dommages.

En cas de doute, contactez le service municipal eau-assainissement au 03.85.53.73.18

La radiorelève a-t-elle une incidence sur la santé ?

Nous savons toute l'attention que portent les consommateurs aux sujets de santé, entre autres ces dernières années sur le sujet des ondes électromagnétiques (émises par les téléphones notamment).

L'ensemble du matériel que nous utilisons est entièrement conforme à la réglementation en termes de puissance et de technologie employées.

 

Nous ne déployons pas de nouveau réseau et n'installons pas de nouvelles antennes relais. Notre matériel fonctionne d'une part, avec une fréquence radio de 433.82 MHz et aucune utilisation de la téléphonie. Pour rappel, le système de radiorelève ne fonctionne réellement que 2 secondes dans le mois.